כללי

1. מדיניות פרטיות זו (להלן: "מדיניות הפרטיות") נועדה להבהיר כיצד אנו אוספים, שומרים ומשתמשים במידע אישי של מבקרי האתר ולקוחות החברה. המדיניות מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש ויש לקוראה יחד עם תנאי השימוש. המשך הגלישה באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.
2. עיבוד המידע מתבצע על בסיס הסכמת המשתמש, קיום חוזה, צורך עסקי של החברה או חובה חוקית.
3. האמור להלן מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס באופן שווה ודומה לכל מגדר ומין.
4. מפעיל האתר: א.צ.מ. איבזור וציוד מכוניות בע"מ, רח' צלע ההר 4, מודיעין, מכבים רעות.  

מידע שנאסף

1. כל מידע שתמסרו לנו דרך האתר: טפסי הרשמה, מידע, השארת פרטי התקשרות, שיחה עם נציג, צ'אט וירטואלי וכיוצ"ב. בין היתר יכול המידע לכלול את סוגי המידע הבאים:

• פרטי זיהוי (שם מלא, תעודת זהות/דרכון, מספר צרכן).
• פרטי התקשרות (כתובת, טלפון, כתובת דוא"ל).
• פרטים רפואיים.
• מידע פיננסי לצורך ביצוע תשלום (פרטי אשראי, חשבון בנק).
• מסמכים נלווים וטפסים המוגשים לחברה.
• מלל חופשי בהודעות ופניות.

1. מידע הקשור בנתוני גלישה, סוג מכשיר, מיקום, נתוני תקשורת, הזדהות (של המחשב) ומידע הקשור למשאבים שונים בהם תשתמשו בגלישה.בין היתר, נאספים סוגי המידע הבאים:

• כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה.
• קבצי Cookies וכלי אנליטיקה (Google Analytics) ודומיהם..
• צילום במצלמות אבטחה במתקני החברה.

מטרות השימוש במידע

פרטי המידע אשר יימסרו על ידכם יהיו כפופים למדיניות הפרטיות של החברה, והמשתמש מאשר כי המידע שנמסר על-ידו ו/או ייאסף אודותיו יישמר במאגר המידע של החברה (באמצעות שירותי ענן בארץ ובחו"ל) השומרת לעצמה את הזכות להשתמש בו כמפורט להלן:

• מתן שירות ללקוחות: מענה לפניות ובקשות, משלוח חשבוניות, עדכונים וגבייה. 
• שיפור השירות וחוויית המשתמש. 
• אבטחת מידע והגנת סייבר, לרבות זיהוי הונאות ומניעת שימוש לרעה.
• עמידה בדרישות רשויות מוסמכות, צווים והליכים משפטיים.
• טיפול בתלונות והגנה מפני תביעות.
• דיוור שיווקי ותפעולי בהתאם לחוקי התקשורת, בכפוף להסכמה מראש ואפשרות הסרה.

אבטחת מידע

החברה מיישמת באתר מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע.

החברה בוחנת מעת לעת את אבטחת המידע של האתר ומבצעת שינויים ושדרוגים בהתאם לצורך, על מנת לשמור על רמת אבטחת המידע של האתר. החברה עושה שימוש בפרוטוקולי אבטחה כגון SSL, הצפנה ואמצעי בקרה מתקדמים למניעת גישה לא מורשית למידע.

עם זאת, החברה לא תהיה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, אשר יגרם למשתמש במקרה של חשיפת המידע עקב חדירה בלתי מורשית של צדדים שלישיים או כתוצאה ממעשה או מחדל שאינם בשליטת התאגיד.

אנחנו מכבדים את המידע שחלקתם ולכן אנו נוקטים באבטחת המידע כמפורט מעלה, על מנת להבטיח את סודיות המידע שלכם.

אנחנו משתמשים בשרתים מאובטחים על מנת להבטיח אחסון ראוי למידע.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

המידע האישי לא יועבר לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

1. בעת מתן צו שיפוטי או על פי דרישה של רשות מוסמכת. 
2. לשם טיפול בתשלומים מול ספקי סליקה. 
3. באישור מפורש מהמשתמש.
4. במידה ותיעשה העברת מידע מחוץ לגבולות ישראל, תיעשה למדינות בעלות רמת הגנה נאותה בלבד, ובכפוף להסכמים מתאימים להבטחת פרטיות המידע.

עוגיות

1. האתר עשוי להשתמש בעוגיות (Cookies) לצורך תפעול שוטף, איסוף נתונים סטטיסטיים, ושיפור חוויית המשתמש. בין היתר נעשה שימוש ב Google Analytics לצורך ניתוח ושיווק. 
2. עוגיות הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן שלכם ומאפשרים זיהוי של פעילותכם באתר. חלקן זמניות (Session Cookies) ונמחקות עם סגירת הדפדפן, ואחרות נשמרות לתקופה מוגבלת  (Persistent Cookies). 

באפשרותכם לשנות בכל עת את הגדרות הדפדפן כדי לחסום או למחוק עוגיות, אך חסימה מלאה עשויה להשפיע על חוויית השימוש באתר.

קישורים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים שאינם מופעלים על ידינו. אין לנו שליטה על אתרים אלה ואיננו אחראים למדיניות הפרטיות או לאבטחת המידע הנהוגה בהם. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר חיצוני לפני מסירת מידע אישי.

גישה, תיקון ומחיקה של מידע

כל משתמש  זכאי  לעיין במידע שנשמר אודותיו, ולבקש לתקנו או למחוק אותו. בקשות לעיון, תיקון או מחיקה של מידע ניתן לשלוח למייל  ceo.sec@atm-il.com או בדואר לכתובת החברה.

שינוי במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות פרטיות זו. אם יבוצעו שינויים מהותיים בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שמסר המשתמש, תפורסם על כך הודעה באתר החברה.

יצירת קשר

חשוב לנו שתבינו היטב את מדיניות הפרטיות שלנו ושתחושו בנוח כשאתם גולשים באתר שלנו ו/או משאירים לנו את פרטיכם לטובת יצירת קשר. אם יש לכם שאלות נוספות או הבהרות, נשמח אם תיצרו קשר  עם החברה:

 מייל: ceo.sec@atm-il.com

טלפון: 1700-70-70-05