הדרך להכרה בזכויותיך לקבלת רכב מאובזר המותאם עבורך היא ארוכה ורוויית אתגרים – אבל אין צורך להתמודד איתה לבד. אנחנו בא.צ.מ., חברת אבזור רכבי הנכים הגדולה והמובילה בישראל, מלווים מאז 1994 אלפי גברים ונשים במסע הזה, ולמדנו איך לקצר את הדרך ולמנוע טעויות נפוצות שעולות בהרבה כסף, זמן יקר וכאב לב.
במיוחד עבורך הכנו מדריך מלא למימוש זכויות, המפרט שלב אחרי שלב מה עתיד לקרות, מהן הטעויות הנפוצות שמהן חשוב להימנע, ואיזו עזרה יוכל להעניק לך נציג א.צ.מ. בכל שלב.
אנחנו כאן למענך!
אל תתפשר על חיקויים – דרוש את מותגי האיכות שמגיעים לך כדין
צור קשר עכשיו לקבלת ייעוץ אישי מוסמך
שלבים
תאונה / מחלה
- מה קורה בשלב זה?
ייש להכיר במצב ולבצע שינויים בחיים. חשוב מאוד להבין שהחיים לא נגמרו – הם ממשיכים במלוא העוצמה, למרות הנכות. - טעויות נפוצות שעושים בשלב זה
הכחשה והתכנסות פנימה מבלי לשתף בני משפחה או חברים. - תפקיד סוכן א.צ.מ
הסוכן נמצא שם בשבילך. הוא יקשיב, יתמוך ויסביר שאפשר לנהוג גם בכיסא גלגלים, קיימים פתרונות מגוונים, והנהיגה היא חלק מהותי מתהליך השיקום.
קבלת כיסא גלגלים
- מה קורה בשלב זה?
ייש להכיר במצב ולבצע שינויים בחיים. חשוב מאוד להבין שהחיים לא נגמרו – הם ממשיכים במלוא העוצמה, למרות הנכות. - טעויות נפוצות שעושים בשלב זה
הכחשה והתכנסות פנימה מבלי לשתף בני משפחה או חברים. - תפקיד סוכן א.צ.מ
הסוכן נמצא שם בשבילך. הוא יקשיב, יתמוך ויסביר שאפשר לנהוג גם בכיסא גלגלים, קיימים פתרונות מגוונים, והנהיגה היא חלק מהותי מתהליך השיקום.
ועדת ניידות
- מה קורה בשלב זה?
ממלאים טפסים לביטוח לאומי – בקשה לוועדת ניידות.
הוועדה בודקת את מידת הניידות העצמאית של הנכה: עד כמה הוא מתנייד עצמאית, ועד כמה הוא זקוק לכיסא גלגלים. - טעויות נפוצות שעושים בשלב זה
מגיעים לוועדה עם רכב לא מתאים לכיסא גלגלים.
ממלאים את הטפסים באופן שגוי – לא שמים לב לפרטים הקטנים.
לא מצרפים מסמכים נדרשים כגון תעודת זהות, רישיון או דוח בית חולים הכולל מצב רפואי. - תפקיד סוכן א.צ.מ
דואג להסעה לוועדה עם כיסא הגלגלים.
עוזר במילוי הטפסים: בודק את הימצאותם של כל המסמכים הנלווים כגון תעודת זהות, רישיון רכב ונהיגה, ודוח מצב רפואי עדכני.
שולח את הטפסים לביטוח לאומי ועוקב אחרי המענה.
תשובת הועדה
- מה קורה בשלב זה?
אם התשובה חיובית, עוברים לוועדה הקובעת את גודל הרכב.
אם התשובה שלילית, ניתן להגיש ערעור. - טעויות נפוצות שעושים בשלב זה
לא מנסחים את הערעור כמו שצריך.
נזכרים לערער רק לאחר שתם המועד המוקצב לכך. - תפקיד סוכן א.צ.מ
עוזר בניסוח הערעור.
מצרף מסמכים תומכים.
שולח את הערעור במועד שנקבע.
ועדת גודל רכב מוסע / נוהג
- מה קורה בשלב זה?
ממלאים טפסים לביטוח לאומי – בקשה לוועדה על גודל רכב. זו הוועדה שקובעת לנכה רכב המתאים למידותיו ולצרכיו. - טעויות נפוצות שעושים בשלב זה
מגיעים לוועדה עם רכב לא מתאים לכיסא גלגלים.
מגיעים ללא בן משפחה מקרבה ראשונה (אמא, אבא, אח, אחות שגר עד 1.5 ק"מ מהנכה) עם רישיון.
ממלאים את הטפסים באופן לא מדויק ולא נכון – לא שמים לב לפרטים הקטנים.
לא מצרפים מסמכים נדרשים כגון תעודת זהות, רישיון או דוח בית חולים הכולל מצב רפואי. - תפקיד סוכן א.צ.מ.
דואג להסעה לוועדה עם כיסא הגלגלים.
עוזר במילוי הטפסים.
בודק שכל המסמכים הדרושים קיימים: תעודת זהות, רישיון רכב ונהיגה, ודוח מצב רפואי עדכני.
שולח אותם לביטוח לאומי ועוקב אחר המענה.
תשובת הוועדה
- מה קורה בשלב זה?
אם התשובה חיובית, והנכה כשיר לנהוג, עוברים לוועדה לקביעת כשרות נהיגה.
אם התשובה שלילית, ניתן להגיש ערעור. - טעויות נפוצות שעושים בשלב זה
לא מנסחים את הערעור בצורה נכונה ומדויקת.
נזכרים לערער רק לאחר שתם המועד המוקצב לכך. - תפקיד סוכן א.צ.מ.
עוזר בניסוח הערעור.
מצרף מסמכים תומכים.
שולח את הערעור במועד המוקצב.
ועדה לקביעת כשירות נהיגה
- מה קורה בשלב זה?
בודקים את המכשור לו זקוק הנכה על מנת לנהוג באופן עצמאי.
הנכה עולה על סימולטור נהיגה ומדמה נהיגה בכביש.
הרופא והיועץ הטכני יחליטו איזה אבזור הנכה יצטרך.
צריך לנהוג פעמים רבות – סיטואציה שאינה נוחה ללנכה. - טעויות נפוצות שעושים בשלב זה
מפחדים לבקש עזרה מהצוות הרפואי והיועץ הטכני.
התוצאה עלולה להיות קביעה של אי-כשירות או קביעת מכשיר שאינו באמת מתאים.
לנכה לא נוח לנהוג עם האבזור שהותקן ברכב. - תפקיד סוכן א.צ.מ.
הכנה מנטלית לוועדה: הסוכן מכין את הנכה להתרחשות בוועדה ומדריך כיצד לבקש עזרה ולקבל את תנאים מיטביים שיבטיחו התקנת אבזור מותאם אישית.
תשובת הוועדה
- מה קורה בשלב זה?
במידה ותשובת הוועדה שלילית, ניתן להגיש ערעור. - טעויות נפוצות שעושים בשלב זה
לא מנסחים את הערעור בצורה נכונה ומדויקת.
נזכרים לערער רק לאחר שתם המועד המוקצב לכך. - תפקיד סוכן א.צ.מ.
עוזר בניסוח הערעור.
מצרף מסמכים תומכים.
שולח את הערעור במועד המוקצב.
הוצאת רישיון נהיגה על רכב עם אביזרים מיוחדים (במידת הצורך)
- מה קורה בשלב זה?
מסמך רשמי ממשרד הבריאות אל ביטוח לאומי אשר מפנה את הנכה למורה לנהיגה.+ קבלת אישור נהיגה על רכב עם אביזרים מיוחדים - מה קורה בשלב זה?
קבלת אישור על רכב ספציפי ורשימת אביזרים.
האישור מגיע בשני מכתבים נפרדים:
מפרט טכני של סוג ודגם הרכב, הכולל את מחיר הרכב המאושר ואת גובה המיסים.
מכתב המפרט את רשימת האבזור ברכב. - טעויות נפוצות שעושים בשלב זה
קונים רכב שלא אושר או שאינו מתאים למידות הנכה. - תפקיד סוכן א.צ.מ.
הסוכן מלווה את הנכה ומשפחתו בתהליך הקנייה, ומפנה אותם לסוכני רכב מיוחדים המומחים לנושא ועוזרים לייעל את התהליך.
הסוכן בודק את הרכב שהמשפחה רוצה להתאים למידות הנכה, ומפנה אותם לפתרונות מתאימים לצורכי המשפחה כולה – בהתאם לגובה סכום האישור.
אבזור הרכב
- מה קורה בשלב זה?
הנכה מגיע לחברת האבזור, שם עושים לו מדידות נקודתיות להתאמת האבזור למגבלותיו. - תפקיד סוכן א.צ.מ.
במידה והאבזור לא מתאים, הסוכן עוזר בכתיבת הערעור – ולעתים מפנה לעורך דין.
קבלת הרכב
- מה קורה בשלב זה?
הרכב מגיע ישירות לחברה המאבזרת. - תפקיד סוכן א.צ.מ.
בזכות הסכמים מיוחדים בין חברות הרכב השונות וחברת א.צ.מ., הרכב מגיע ישירות אלינו לאבזור מלא בהתאם לחבילת הטבות שקיבל הלקוח ממשרד הבריאות ומחברת א.צ.מ.. - כדאי לזכור:
לא להתפשר על חיקויים.
לדרוש את מותגי האיכות שמגיעים לך כדין.
אנחנו כאן בשבילך, תמיד.
לקוחות ממליצים עלינו
-
לפני מספר חודשים התחלנו בתהליך של רכישת רכב עבור אבא על מנת שנוכל לשפר את ניידותו ואורח חייו
משפחת וענונו | אשדוד
-
לאלי היקר אין לנו מילים להודות לך על כל הסבלנות שגילית במשך הזמן והדרך הארוכה שליווית אותנו
קוצ'ר מרינה | נתניה
-
רוצה לשבח ולהלל את העובד שלכם הנערץ בעיני את שרון גרגי העובד אצלכם מזה שנים רבות
שרון גרגי | מודיעין
-
לצוות אצ"מ סניף באר שבע בתוך מציאות לא פשוטה זכיתי להכיר אתכם אנשים נפלאים שעושים ככל יכולתם לכוון, לעזור ולהתאים את הדרוש לצרכיי
תרצה אייל | חיפה
